バイヤーズプロテクション

シティゴールドカードで購入された品物が、万一破損や盗難にあった場合に補償する動産総合保険サービスをバイヤーズプロテクションといいます。

国内・海外を問わずに、贈り物から購入品まで適用され、購入日より90日間、最高で年間500 万円まで補償してもらえるサービス内容となっております。


事前の申し込みや手続きは一切不要で筆者自身過去に一度利用したことがあり全額返金されました。

高額商品であればあるほど、カード払いが鉄則です。



ではどうやって利用したのか。
今後このサービスを利用する方もいらっしゃるかと思いますので連絡方法について詳しく説明したいと思います。


まずカード裏面に記載されているカスタマーセンターに電話をします。その際事故発生から45日以内に連絡をしなければならないことをお忘れにならないで下さい。

国内・海外保険同様に事故発生には東京海上日動が対応となります。

「カード利用の領収書」と「事故証明書」が必要になり、必要書類は警察で作成してもらえます。

海外での紛失・盗難は最寄りの警察で対応してもらえます。
電話番号:0120ー828ー929（24時間／年中無休）


筆者の場合に香港で購入した携帯電話が盗まれてしまい、盗まれた直後は放心状態でした。
こういったときにもカスタマーセンターは直ぐに対応してもらえ、
なおかつ他に身の回りで紛失したものはないか気遣いまでしていただきました。


必要書類を東京海上日動に送り、10日ほどで手続きが完了し用紙に記載しておいた口座に振り込まれておりました。
なお、振込額については1事故に対し自己負担額は3,000円となりますので、3,000円を引かれた金額が補償額となります。


ゴールドカードで年間500万円まで補償してもらえるサービスは国内のカードではなかなか見当たりません。
この1件があってから、私は現在のデルタスカイマイルシティプラチナカードに変更しました。


みなさまもカードの利用はポイントやマイレージを貯めるだけのものではなく、購入などの補償内容まで十分確認してから申込みをするようにして下さい。